Häufige Fragen

In unseren FAQ findest du Antworten zu einer Vielzahl von Themen, angefangen von den Voraussetzungen über Kalkulation bis hin zur Lieferung. Wir haben die wichtigsten Fragen zusammengestellt. Solltest Du dennoch Fragen oder Anmerkungen haben, helfen wir Dir jederzeit persönlich weiter.

Allgemeines

USTEEL ist eine Onlineplattform, auf der Du Blechteile schnell und unkompliziert bestellen kannst.

Alles, was Du brauchst, ist ein DXF- oder STEP-Modell Deines Blechteils oder einer gesamten Baugruppe. Weitere Details findest Du in unseren Richtlinien.

Ja, auch Privatkunden können bei USTEEL bestellen.

Nein.

Du kannst bei USTEEL mit PayPal bezahlen. Für Geschäftskunden besteht auf Anfrage auch die Möglichkeit, auf Rechnung zu bezahlen.

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich.

In unserem Shop werden für Privatkunden alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (Bruttopreise) angezeigt. Damit die Stückpreise übersichtlich dargestellt werden können, werden diese auf zwei Nachkommastellen gerundet.

Die Steuerberechnung und die tatsächliche Abrechnung erfolgen jedoch mit den exakten, ungerundeten Werten und werden erst am Ende auf den Gesamtbetrag gerundet. Dadurch kann es in seltenen Fällen zu kleinen Rundungsunterschieden von wenigen Cent zwischen den einzelnen Positionssummen und dem Gesamtbetrag kommen.

Maßgeblich ist immer der ausgewiesene Gesamtbetrag im Warenkorb und auf der Rechnung.

Kalkulation

Nachdem Du Deine CAD-Daten im DXF- oder STEP-Format hochgeladen hast, kannst Du Dich registrieren oder mit Deinen Nutzerdaten einloggen. Anschließend konfigurierst Du Deine Teile und erhältst sofort einen Preis.

Alle Maschinenparameter sind in der USTEEL-Software hinterlegt und dienen als Grundlage für die präzise Preisberechnung. Der spezielle Algorithmus analysiert Deine CAD-Daten und führt eine Machbarkeitsprüfung durch, um sicherzustellen, dass Deine Teile mit den hinterlegten Parametern wie Werkstoff, Stückzahl und ggf. weitere Arbeitsschritte gefertigt werden können.

Produktion

Wir bieten aktuell folgende Fertigungsverfahren:

  • Laserschneiden
  • Entgraten
  • Abkanten
  • Gewindeschneiden
  • Senken

Lieferung

Im Shop wird Dir bei den Versandoptionen ein Versanddatum angezeigt, hier muss bei Lieferung noch ca. 4 Werktage Lieferzeit dazu gerechnet werden. Nach Deiner Bestellung und der Einplanung in unsere Produktion erhältst Du in der Auftragsbestätigung den exakten Liefertermin.

Die Verpackungs- und Versandkosten werden bei jeder Bestellung separat ausgewiesen.

Verpackungskosten umfassen die Kosten für das benötigte Verpackungsmaterial sowie den Zeitaufwand für das Verpacken der Ware.

Versandkosten beinhalten die gesamten Gebühren des Versanddienstleisters und werden für jede Bestellung individuell berechnet.

Die Kosten werden basierend auf den Teileabmessungen, dem Gewicht, der Versandart (Spedition oder Paketdienst) und der Entfernung berechnet.

Ja, du kannst bei der Bestellung auch Abholung auswählen.

Weitere Fragen?

Unser Support steht Dir gerne zur Verfügung.

Telefonisch: 08332/7906-93

Mo-Do, 08:00 - 16:00 Uhr - Fr, 08:00 - 12:00 Uhr 

Email: info@usteel.de